ねがいぼし 利用規約

第1条(適用範囲・本規約への同意)

本規約は、運営者が提供する本サービスの利用に関する条件を、運営者と利用者(以下「ユーザー」)との間で定めるものです。

ユーザーは、本サービスを利用した時点で、本規約に同意したものとみなします。同意いただけない場合は、本サービスのご利用をお控えください。

別途定めるプライバシーポリシーやショップ・課金に関する条件は、本規約の一部を構成します。本規約と個別の条件が矛盾する場合は、個別の条件が優先します。

第2条(アカウント)

本サービスの利用には、メールアドレスに送られる6桁のコードによる認証が必要です。iOSアプリ版では、これに代えて「Appleでサインイン」をご利用いただけます。本サービスはパスワードを使用しません。

「Appleでサインイン」で「メールを非公開」を選択された場合、Appleが発行する転送用のアドレス(@privaterelay.appleid.com)が、そのアカウントのメールアドレスになります。

認証手段ごとにアカウントは別に作成されます。すでにメールアドレスで登録されている方が「Appleでサインイン」をご利用になると、従前のアカウントとは別の新しいアカウントとなり、星などの記録は引き継がれません。

ユーザーは、他のユーザーと重複しない一意のID「@ハンドル」と、任意の表示名を登録できます。

ユーザーは、登録したメールアドレスおよび認証手段を、自分の責任で適切に管理してください。第三者による不正な利用があった場合でも、運営者は、運営者に故意又は重大な過失がある場合を除き、これによってユーザーに生じた損害について責任を負いません。

ひとつのアカウントは、原則としてひとりのユーザーに帰属します。

第3条(年齢・未成年者の利用)

未成年者が本サービスを利用する場合は、親権者など法定代理人の同意を得たうえでご利用ください。

未成年者が課金を伴う機能(有料機能の購入など)を利用する際には、法定代理人の同意が必要です。

未成年者が、成年であると偽るなどの詐術を用いて本サービスを利用し、または課金を行った場合には、当該行為の取消しが制限されることがあります(民法第21条)。

運営者が定める利用可能な年齢の下限がある場合は、これに従ってください。

第4条(ユーザーの投稿と公開範囲)

ユーザーは、星の目標文(願い)、願いに添える「ひとこと」(note)、表示名、色などを投稿・設定できます。

「ひとこと」(note)は、本人のみが閲覧できる非公開の情報として扱われます。

星を「公開」に設定した場合、その星の目標文・表示名・色・等級・誕生日が、「みんなの星空」「流星群」および公開スナップショット(CDN上の sky.json / feed.json)を通じて、他のユーザーに表示されます。なお、@ハンドルは公開スナップショットには含まれません。

星を「非公開(名もなき星)」に設定すると、目標文や名前は伏せられ、匿名の光として扱われます。

公開される情報には、他人に知られたくない個人情報や、他者の権利を侵害する内容を含めないでください。

公開設定はいつでも変更できますが、すでに配信されたスナップショットや、他のユーザーの端末上に残ったキャッシュから、変更内容が直ちに反映・消去されるとは限りません。

第5条(禁止事項)

ユーザーは、本サービスの利用にあたり、次の行為をしてはなりません。

• 法令または公序良俗に違反する行為
• 他者のプライバシー・肖像・著作権その他の権利を侵害する行為
• 他者を誹謗中傷し、差別し、または害する内容を投稿する行為
• 他人になりすます行為、または虚偽の情報を登録する行為
• 本サービスへの不正アクセス、脆弱性の悪用、自動化ツールなどによる過度な負荷をかける行為
• 反応(ファイト・ナイス)機能の濫用、スパム、その他健全な利用を損なう行為
• 本サービスの運営を妨げる行為
• その他、運営者が不適切と合理的に判断する行為

第6条(通報・ブロック・権利侵害情報への対応・発信者情報の開示・削除)

ユーザーは、不適切と思われる公開コンテンツを運営者に通報できます。

ユーザーは、他のユーザーをブロックすることができます。ブロックすると、その相手の公開された星は、ブロックしたご本人の画面(「みんなの星空」「流星群」)に表示されなくなります。ブロックは「設定 → ブロックした人」からいつでも解除でき、ブロックしたこと・解除したことが相手に通知されることはありません。

一定数の通報が集まったコンテンツは、自動的に非公開となる場合があります。誤った通報による非公開については、確認のうえ再び公開される場合があります。

運営者は、本規約に違反すると判断したコンテンツの非公開化・削除や、ユーザーによる本サービスの利用の制限・停止を、必要に応じて、事前の通知なく行うことができます。

他者の権利を侵害する投稿については、運営者は、法令(情報流通プラットフォーム対処法(旧・プロバイダ責任制限法)等)に従い、送信防止措置(非公開化・削除)を講じる場合があります。

運営者は、権利を侵害されたと主張する者から発信者情報の開示請求(発信者情報開示命令の申立てを含む)を受けた場合、法令に従って対応することがあります。この対応や不正利用の防止のため、運営者は、アクセスに関する記録(IP アドレス・日時等)を一定の期間保存することがあります。

第7条(知的財産権)

本サービスを構成するプログラム・デザイン・ロゴ・文言などに関する権利は、運営者または正当な権利者に帰属します。

ユーザーが投稿したコンテンツ(目標文・ひとこと・表示名など)に関する権利は、ユーザーに帰属します。

ただしユーザーは、本サービスの提供・表示・配信(公開スナップショットの生成・配信を含む)に必要な範囲で、運営者が当該コンテンツを無償で利用することを許諾するものとします。

第8条(免責・無保証)

本サービスは、個人開発によって「現状有姿(あるがままの状態)」で提供されます。運営者は、本サービスの正確性・完全性・有用性・特定目的への適合性・継続的な利用可能性について、明示・黙示を問わず保証しません。

運営者は、メンテナンス・障害・その他の事情により、予告なく本サービスの全部または一部を停止・中断する場合があります。

通信環境の不具合、システム障害、データの消失、外部サービス(Supabase・Resend・Stripe 等)の不具合その他の事由によりユーザーに生じた損害について、運営者は、運営者に故意又は重大な過失がある場合を除き、現実に発生した通常かつ直接の損害の範囲に限って責任を負い、逸失利益その他の特別の事情による損害については責任を負いません。有料機能に関して運営者が損害賠償責任を負うときは、その賠償額は、当該損害が発生した日から遡って過去6か月間にユーザーが運営者に実際に支払った利用料金の総額(当該損害の原因となった有料機能についてお支払いいただいた対価の額がこれを上回る場合は、その額)を上限とします(運営者に故意又は重大な過失がある場合を除きます)。

運営者は、ユーザーの投稿内容や端末内の状態(localStorage 上の既読状態・非表示設定など)のバックアップや保全を保証しません。データは消失する可能性があることを、あらかじめご了承ください。

なお、本規約に基づく運営者の免責及び責任の限定は、いずれも、運営者の故意又は重大な過失に起因して生じた損害には適用しません(消費者契約法その他の適用される強行法規に反しない範囲で効力を有します)。

第9条(退会・サービスの変更・終了)

ユーザーは、いつでも本サービスから退会(アカウントの削除)できます。退会に伴うデータの取扱いは、プライバシーポリシーの定めによります。

「Appleでサインイン」をご利用の場合、退会後も、Apple ID 側には本サービスの登録が残ります(運営者から解除する手段がありません)。解除をご希望の場合は、iPhoneの「設定」→ 自分の名前 →「サインインとセキュリティ」→「Appleでサインイン」から、本サービスを選んで「Apple ID の使用を停止」を行ってください。

運営者は、本サービスの内容を変更し、または本サービスの全部もしくは一部の提供を終了することができます。

本サービスを終了する場合、運営者は、可能な範囲で事前に告知するよう努めます。ただし、告知できない場合があることをご了承ください。

第10条(有料機能・課金)

本サービスには、有料機能として、月額サブスクリプション「ねがいぼしPro」および買い切りの機能(「灯す場所をえらぶ」「あの夜の空」)があります。各機能の内容と料金は、ショップ(Shop)の画面および「特定商取引法に基づく表記」に表示します。

お支払いは、決済代行サービス Stripe を通じたクレジットカード決済で行います。カード番号などの決済情報は Stripe が直接取り扱い、運営者はこれを取得・保有しません。

買い切りの機能は、購入手続きの完了時に課金され、完了後ただちに(反映まで通常は数分以内で)ご利用いただけます。サブスクリプション(Pro)は、初回はお申し込み時に課金され、以後は毎月、初回のお申し込み日に応当する日(応当する日がない月は、その月の末日)を更新日として、自動的に更新・課金されます。解約の手続きをされるまで、各更新日に月額料金が発生します。

サブスクリプションの解約は、いつでも「設定 → お支払いの管理」から行えます。次回の更新日の前日までに解約の手続きを完了された場合、次回以降の課金は発生しません(更新日当日の解約は、当日の課金に間に合わないことがあります)。解約後も、すでにお支払いいただいた期間の満了日まではご利用いただけます。日割りによる返金は行いません。

有効なサブスクリプションがある間は、先に解約のうえで退会(アカウントの削除)の手続きをしてください。ウェブサイトからお申し込みいただいたサブスクリプションについては、万一、解約せずに退会された場合も、退会の手続きの中で解約として取り扱い、以後の課金は停止されます(すでにお支払いいただいた分の返金は行いません)。なお、iOSアプリのApp内課金(App Store)からお申し込みいただいたサブスクリプションは、Apple ID に紐づくため、アカウントを削除しても自動的には解約されません。この場合は、iPhoneの「設定」→ 自分の名前 →「サブスクリプション」から、ご自身で解約の手続きを行ってください。

有料機能は、性質上、購入後ただちに提供が開始されるデジタル役務のため、ご購入後の返品・返金は原則としてお受けできません。ただし、法令に反する場合や、運営者の責めに帰すべき事由により役務が提供されない場合、または提供された役務が契約の内容に適合しない場合は、この限りではなく、未提供分の返金等に応じます。なお、iOSアプリのApp内課金(App Store)でお支払いいただいた分については、返金の可否の判断と手続きを Apple が行いますので、Apple の「問題を報告」(reportaproblem.apple.com)からご請求ください(運営者が App Store の決済を返金することはできません)。詳細は「特定商取引法に基づく表記」をご確認ください。

運営者は、有料機能の料金や提供内容を変更することがあります。ユーザーに不利益となりうる変更については、第12条の手続きに従い、事前に周知します。

第11条(準拠法・裁判管轄)

本規約の解釈および本サービスの利用に関しては、日本法を準拠法とします。

本サービスに関連して運営者とユーザーとの間に紛争が生じた場合、運営者の所在地を管轄する地方裁判所を、第一審の合意管轄裁判所とします。ただし、これは法律上消費者に認められる管轄(民事訴訟法等に基づき消費者の住所地等で提起できる場合を含む)を排除するものではありません。

第12条(本規約の改定)

本規約は、民法上の定型約款に該当します。運営者は、①変更が利用者の一般の利益に適合するとき、又は②変更が本規約の目的に反せず、変更の必要性、変更後の内容の相当性その他の変更に係る事情に照らして合理的であるときは、民法第548条の4に基づき、ユーザーの個別の同意を得ることなく本規約を変更することができます。

運営者は、本規約を変更する場合、その効力発生時期を定めたうえで、変更する旨、変更後の本規約の内容及びその効力発生時期を、本サービス上での掲示その他インターネットの利用による適切な方法により、効力発生時期が到来するまでに周知します。ユーザーに不利益となりうる変更については、効力発生時期の相当期間前までに周知します。